Webmail
Willkommen beim Support und Helpdesk
Ich habe mein Emailprogramm eingerichtet kann jedoch keine Emails abrufen. Bitte überprüfen Sie folgende Punkte gewissenhaft:
- Haben Sie Ihren PH-Online Benutzername verwendet? (vorname.nachname)
- Können Sie sich in PH-Online anmelden? [weiter zu PH-Online] (Wenn Nein: Bitte wenden Sie sich an den PH-Online support: phonline@ph-linz.at - Wenn Ihr Problem dort gelöst wurde wird der Mail-Account automatisch aktiviert)
- Haben Sie sich seit Ihrer letzten Passwortänderung erfolgreich im Webmail angemeldet? (Wenn nein: Bitte melden Sie sich in Webmail an da erst dann SMTP/POP/... freigeschalten werden)
- Haben Sie die richtigen Verschlüsselungen (SSL, TSL, ..) aktiviert? [siehe Serverdaten] Ja
Nachdem Sie all diese Punkte überprüft haben und Ihr Problem noch immer besteht, senden Sie uns bitte eine detaillierte Problembeschreibung. [weiter]